Search

Archives

Pages

Op mijn desktop:

Suggesties, commentaar, ... (klik of schrijf zelf:)e-mail webgang

Private

Laatste titels:

PC banking buiten gebruik

WebGang blog ** May 4th, 2010 by wim.webgang **

fortispcbankingkapotVervelend als je aan het loket van je bank geen verrichtingen meer kan doen; je wordt altijd doorverwezen naar de automaat, of beter nog, naar het internet; 24 op 24 beschikbaar.
Ja toch?
Fortis zag zijn dienst nochtans een deel van de periode maandag 3 mei – dinsdag 4 mei buiten gebruik, “wegens technische problemen“.
Gebruikers kregen er geen verdere uitleg, bv of het over onderhoud ging, misschien over een accuut probleem, of eventueel een beveiligingsprobleem.
Evenmin werd een schatting gegeven hoelang het zou duren eer de dienst terug bruikbaar was.
Dus: Benieuwd wat het probleem is/was en hoelang het zal duren…
UPDATE: kort na half één was de dienst terug beschikbaar. Maar na het aanmelden kwamen er nieuwe foutmeldingen:

Technische fout !

Er is een technisch probleem opgetreden. Gelieve ons hiervoor te verontschuldigen.

Contacteer de Helpdesk. (ccSendReceive – *****-******)

De sterretjes staan voor een combinatie van letters en cijfers die ik voor de veiligheid van de anonieme melder weggeknipt heb.

Sommige functies werken trouwens wel, andere niet (begunstigden beheren, rekeningen en kaarten bekijken; dus geen zicht op verrichtingen en saldo.

Tip: het item Verrichting zoeken werkt wel; met slimme selectie van periode en ruime bedraggrens kom je toch nog wat te weten over de laatste verrichtingen).

PS: Voorheen was wel aangekondigd dat er veranderingen op komst waren.

Lift ^ | Lift v | Comments Off

Comments are closed.